Politique d’expédition

<!doctype html><html lang="fr"><head><meta charset="utf-8"><title>Politique d'expédition – TRB CS STORE</title>
<style>body{font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;max-width:760px;margin:40px auto;padding:0 16px;line-height:1.55;color:#000}table{border-collapse:collapse;width:100%}th,td{border:1px solid #ccc;padding:6px 8px;text-align:left;font-size:14px}h2{font-size:18px;margin-top:28px}</style></head><body>
<p><em>Dernière mise à jour : 10 octobre 2026</em></p>

<h2>1. Précommande et date d'expédition</h2>
<p>Le maillot Célébration Y-3 | JB Mpiana « Mukulu wa Yohji » est vendu en <strong>précommande</strong>, en édition limitée. Toutes les commandes sont expédiées à partir du <strong>30 octobre 2026</strong>, quelle que soit la date à laquelle vous avez commandé. Le paiement est débité au moment de la commande.</p>
<p>Dès l'envoi de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi.</p>

<h2>2. Modes, tarifs et délais de livraison</h2>
<p>Les délais ci-dessous sont des estimations données par les transporteurs, à compter de l'expédition du 30 octobre 2026. Le mode et le tarif applicables à votre adresse s'affichent au moment du paiement, avant toute validation.</p>
<table>
<thead><tr><th>Destination</th><th>Mode de livraison</th><th>Tarif</th><th>Livraison estimée</th></tr></thead>
<tbody>
<tr><td>France métropolitaine</td><td>Mondial Relay – Point Relais</td><td>Offert</td><td>du 3 au 6 novembre 2026</td></tr>
<tr><td>France métropolitaine</td><td>Colissimo – Livraison à domicile</td><td>7,90 €</td><td>du 2 au 4 novembre 2026</td></tr>
<tr><td>Île-de-France</td><td>Retrait gratuit en main propre</td><td>Offert</td><td>à partir du 31 octobre 2026</td></tr>
<tr><td>Union européenne</td><td>Livraison Union européenne</td><td>22 €</td><td>du 5 au 11 novembre 2026</td></tr>
<tr><td>Royaume-Uni, Suisse, Norvège, États-Unis, Canada, Australie, Japon et autres pays de la zone International</td><td>Standard International</td><td>29 €</td><td>du 6 au 13 novembre 2026</td></tr>
<tr><td>Reste du monde</td><td>Livraison internationale</td><td>35 €</td><td>du 9 au 20 novembre 2026</td></tr>
</tbody>
</table>
<p>Hors de la zone euro, les frais de livraison sont affichés et payés dans votre devise locale, au taux de change du jour.</p>

<h2>3. Retrait gratuit en Île-de-France</h2>
<p>Si vous choisissez le retrait en main propre, nous vous contactons par SMS sous 24 h après votre commande pour convenir d'un lieu et d'un créneau. La remise du maillot a lieu à partir du 31 octobre 2026. Merci d'indiquer un numéro de téléphone valide lors de la commande.</p>

<h2>4. Point relais Mondial Relay</h2>
<p>Vous choisissez votre point relais lors du paiement. Vous êtes averti par e-mail ou SMS de l'arrivée de votre colis ; il est conservé en général 14 jours dans le point relais. Passé ce délai, il nous est retourné et les frais de réexpédition sont à votre charge.</p>

<h2>5. Livraisons hors de l'Union européenne : droits et taxes</h2>
<p>Pour les livraisons hors de l'Union européenne (dont le Royaume-Uni, la Suisse et les États-Unis), des <strong>droits de douane, taxes d'importation (TVA locale) et frais de dédouanement</strong> peuvent être réclamés par les autorités ou le transporteur à la livraison. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais de livraison et restent <strong>à la charge du destinataire</strong>. Nous vous invitons à vous renseigner auprès des services douaniers de votre pays.</p>
<p>Un colis refusé pour non-paiement de ces frais nous est retourné ; le remboursement éventuel est alors diminué des frais de livraison aller et retour engagés.</p>

<h2>6. Retard d'expédition</h2>
<p>Si la date d'expédition du 30 octobre 2026 devait être reportée, nous vous prévenons par e-mail en vous indiquant la nouvelle date. Vous pouvez alors choisir d'attendre ou d'annuler votre commande et d'être remboursé intégralement, conformément au Code de la consommation.</p>

<h2>7. Adresse de livraison</h2>
<p>Merci de vérifier soigneusement votre adresse avant de valider votre commande. Pour la modifier, écrivez-nous avant le 30 octobre 2026. Un colis retourné en raison d'une adresse incomplète ou erronée peut être réexpédié, les nouveaux frais d'envoi étant à votre charge.</p>

<h2>8. Colis perdu, endommagé ou incomplet</h2>
<p>Le maillot voyage sous notre responsabilité jusqu'à sa remise. Si votre colis arrive abîmé, ouvert ou incomplet, émettez des réserves auprès du transporteur si possible et contactez-nous sous 48 h avec des photos. Si votre suivi n'évolue plus ou que le colis n'est pas arrivé après la date estimée, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous vous renvoyons un maillot (dans la limite des stocks) ou vous remboursons.</p>

<h2>9. Contact</h2>
<p>Pour toute question sur la livraison de votre commande : <a href="mailto:contact@therumbabarcs.store">contact@therumbabarcs.store</a>.</p>
<p>Pour les retours et le droit de rétractation, consultez notre politique de remboursement et nos conditions générales de vente.</p>
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